Son Güncelleme: 23 Mayıs 2026
Geçerlilik: https://logoservisdestek.com ve tüm alt sayfaları
1. Giriş
Onsa Bilgisayar Hizm. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://logoservisdestek.com) ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Sizin Bize Verdiğiniz Bilgiler
- İletişim formu doldurduğunuzda: Ad, Soyad, E-posta, Telefon, Mesaj içeriği
- Telefon araması yaptığınızda: Çağrı kaydı (yasal yükümlülükler kapsamında)
- E-posta yazdığınızda: E-posta içeriği ve adresiniz
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
- Yönlendiren web sitesi
- Tarih ve saat bilgisi
- Çerez bilgileri (detaylı bilgi için Çerez Politikası'na bakınız)
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması (Logo yazılım satışı, kurulum, teknik destek)
- İletişim formundan gelen sorularınıza yanıt verme
- Müşteri desteği sağlama
- Web sitemizi geliştirme ve iyileştirme
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
- Güvenlik ihlallerini tespit ve önleme
4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
4.1 Web3Forms (Form Altyapısı)
İletişim formumuz Web3Forms altyapısı kullanılarak çalışmaktadır. Form verileriniz Web3Forms sunucuları üzerinden bize iletilir. Web3Forms'un gizlilik politikası için tıklayın.
4.2 Diğer Üçüncü Taraflar
- Logo Yazılım A.Ş.: Lisans ve yetkilendirme işlemleri için
- Hosting Sağlayıcı: Web sitesinin barındırılması
- Google Analytics: Web sitesi trafik analizi (anonimleştirilmiş)
- Yasal Otoriteler: Yasal zorunluluk gereği talep edilmesi halinde
Önemli: Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS protokolü)
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkili kişi erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki kişilerin kullanımı için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet sunumu için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süreler dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
9. Haklarınız
KVKK çerçevesinde sahip olduğunuz haklar için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yapılacaktır. En güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.
11. İletişim
Sorularınız için bize ulaşın:
- E-posta: destek@onsabilgisayar.com
- Telefon: +90 541 276 09 82
- Adres: Yayla Mh. Irmak Sk. No:4d Tuzla / İstanbul